ご予約の変更・キャンセルについて

当院では、患者さま一人ひとりに必要な診療時間を確保し、できるだけお待たせすることなく診療を行えるよう、予約制にて診療を行っております。 ご予約時間に合わせて、診療内容の確認、器具や材料の準備、スタッフの配置などを行っております。そのため、直前のキャンセルや無断キャンセルがありますと、その時間に治療を希望されていた他の患者さまをご案内できなくなる場合があります。また、治療の間隔が空いてしまうことで、予定していた治療計画が遅れたり、症状の悪化や治療期間の長期化につながることもあります。 急な体調不良や、やむを得ないご事情がある場合は無理をなさらず、分かり次第できるだけ早めに当院までご連絡ください。

ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ前日までにご連絡をお願いいたします。 当日のキャンセルや無断キャンセルが続きますと、他の患者さまの診療機会に影響が出るだけでなく、患者さまご自身の治療も予定通りに進めにくくなってしまいます。そのため、無断キャンセルや当日キャンセルが繰り返される場合には、今後のご予約方法についてご相談させていただく場合や、ご予約をお受けできない場合がございます。

遅刻について

ご予約時間に遅れて来院された場合、予定していた治療内容を十分に行えない場合があります。 また、次の患者さまの診療に影響が出る場合には、治療内容を一部変更・短縮、または別日でのご予約をお願いすることがございます。遅れる可能性がある場合は、事前にお電話にてご連絡ください。

キャンセル料について

現時点では、キャンセル料の一律徴収は行っておりません。 ただし、今後の運用状況や国の方針等を踏まえ、直前のキャンセルや無断キャンセルが続く場合には、キャンセル料のご負担をお願いする場合がございます。その際は、事前に院内掲示やホームページ等でご案内いたします。

患者さまへのお願い

ご予約は、患者さまの治療時間を確保する大切なお約束です。 皆さまに安心して通院いただくため、また必要な方に適切な診療時間をご案内するためにも、ご予約の変更・キャンセルはできるだけ早めにご連絡くださいますようお願いいたします。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。